根据《中心城区物业服务业主投诉企业处置满意率评比工作方案》,现就2020年上半年中心城区物业服务业主投诉企业处置满意率评比情况通报如下:
一、2020年上半年业主投诉量前五名的小区
1、世纪未来城小区(随州市乐都物业服务有限公司)
2、碧桂园小区(碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司随州分公司)
3、文峰都市花园小区(随州首立文峰物业管理有限公司)
4、格林小镇小区(随州市天地物业服务有限公司)
5、坤泰悦都小区(随州市合盛美物业服务有限公司)
二、2020年上半年业主投诉企业处置满意率情况
1、处置满意率100%:随州印象小区(湖北家诚物业服务有限公司),帝明世家小区(随州市帝明物业管理有限公司),城东公租房小区(随州市金吉物业管理有限公司)。
2、处置不满意后五名:世纪未来城(随州市乐都物业服务有限公司)11件;碧桂园(碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司随州分公司)10件;文峰都市花园(随州首立文峰物业管理有限公司)9件;格林小镇(随州市天地物业服务有限公司)9件;坤泰悦都(随州市合盛美物业服务有限公司)5件。
三、2020年6月-7月扫码评议不满意排名前十的小区
1、格林小镇(随州市天地物业服务有限公司)
2、御山墅(随州市馨缘居物业管理有限公司)
3、锦绣香江一期(随州市建安物业管理有限公司)
4、水岸国际(随州市华大物业管理有限公司)
5、汉东星都(随州市富祥物业管理有限公司)
6、水郡世家(湖北汇川物业服务有限公司 )
7、世纪外滩(湖北汇川物业服务有限公司 )
8、文峰都市花园(随州首立文峰物业管理有限公司)
9、汉东福邸(随州市欣安居物业服务有限公司)
10、公园1978(深圳历思联行物业管理有限公司随州分公司)